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6月14日，京东健康旗下的战略级服务产品——“京东家医”完成产品全新升级，上线“老人全年照护”服务。京东健康家庭医生事业部负责人表示，京东家医“老人全年照护服务”通过提供管家式的健康管理服务，精准对接老年人群体的健康需求：它能够为每位老人匹配专属的健康管家，全年跟踪管理老人的健康状况，服务环节细化至每日、每周、每月，通过连续的、主动的服务，为老人发生的健康问题负责到底，并提供解决方案，从而更好地帮助老年人改善身体健康状况，提高晚年生活质量。

京东健康的家医团队值班，通过线上为用户提供问诊服务。京东健康图

在长期服务用户的过程中，京东家医洞察并总结了老年人这一群体的日常照护需求及痛点：经过京东家医用户调研，有80%的子女和父母身处异地，70岁左右的老人占比最高，均患有三高、糖尿病等慢性疾病，而且病情发展不稳定、有30%存在重/急症风险。

针对上述切实问题，京东家医“老人全年照护”服务，推出四大核心服务功能。首先是老人专属健康管家。第二，实现了全年跟踪管理老人健康状况。第三，能够全年管理老人的基础性疾病。第四，能帮助协调优质医疗资源及提供线下就医陪护。

京东健康家庭医生事业部负责人表示，在老龄化趋势明显的当下，此次京东家医推出的“老人全年照护”服务，聚焦老年人群体的照护需求，能够真正帮助老人做好日常健康管理，打造了线上家庭医生服务的创新标杆。未来，京东家医将继续为老年人问诊就医、居家康养需求，提供更多便捷、创新、专业的解决方案，助力我国老年群体健康水平提升，让更多老年人安享幸福晚年。

责编：呼梦瑶

主编：徐婷婷

校对：毛圆圆

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